Condizioni di vendita

Titolarità del sito

Il sito internet www.capraraimola.com è di proprietà di Caprara s.r.l. con sede in Via S.Allende 6/6a 40026 Imola (BO)(P. IVA 01753031200), ed è finalizzato alla vendita di prodotti on line.

Normativa applicabile

La compravendita di prodotti e servizi tramite mezzi elettronici è disciplinata dal D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) in materia di vendite a distanza con i consumatori, e dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 in materia di commercio elettronico.

Il contratto di compravendita stipulato tra il Cliente e CAPRARA S.R.L sarà disciplinato ed interpretato in conformità della Legge Italiana.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Effettuando un ordine secondo le varie modalità previste nel Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento di seguito trascritte.

Le presenti condizioni generali di vendita, unitamente alle condizioni riguardanti le modalità di consegna e di pagamento dei beni, costituiscono parte integrante del contratto di compravendita concluso tra il Cliente e CAPRARA S.R.L.

Pertanto vi invitiamo a leggere con attenzione le presenti condizioni generali di vendita, a stamparle o comunque a conservarne una copia.

Modalità d'acquisto

Il Cliente può acquistare i prodotti visibili all'indirizzo www.capraraimola.com illustrati nell'homepage del Sito all'interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto, così come descritti nelle relative schede informative.

Nel momento in cui viene effettuato l'acquisto, il Cliente ha la possibilità di scegliere la modalità di consegna e di Pagamento del prodotto che preferisce.

L'accettazione dell'ordine da parte di CAPRARA S.R.L. è confermata mediante l'invio di una e-mail di conferma all'indirizzo di posta elettronica comunicata dal Cliente al momento della registrazione al Sito.

CAPRARA S.R.L. si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di non accettare l'ordine.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Il Cliente s'impegna a verificare la correttezza dei dati presenti nella mail di conferma ordine e a segnalare tempestivamente a CAPRARA S.R.L. eventuali errori o omissioni.

La mail di conferma ordine contiene i seguenti dati:

• Numero e data dell'ordine
• Prodotto/i, quantità, prezzo
• Tipologia di pagamento scelta
• Costo del Trasporto
• Importo totale ordine

Le informazioni tecniche dei prodotti inserite nel sito www.capraraimola.com riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni inseriti a catalogo. CAPRARA S.R.L. pertanto, si riserva il diritto di modificare/adeguare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno.

Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto.

Prezzi

I prezzi di vendita dei prodotti pubblicati sul Sito sono comprensivi di IVA e degli eventuali eco-contributi aggiuntivi.

I prezzi su questo sito potrebbero variare da quelli presenti su altre piattaforme di vendita dove siamo presenti come venditori.

I prezzi su questo sito potrebbero differire da quelli applicati nel nostro negozio fisico.

E-mail di riferimento: caprarasrl@gmail.com

Pagamenti e Fatturazione

Per richiedere la fattura bisognerà specificare i dati al momento dell'acquisto prima di aver effettuato il pagamento, in caso contrario i prodotti acquistati verranno spediti con allegato un corrispettivo fiscale e non sarà più possibile richiedere la fattura.

I pagamenti dovranno essere effettuati entro 5gg lavorativi, oltre il limite di pagamento l'ordine verrà annullato.

Per i pagamenti tramite bonifico bancario la spedizione avverrà solo ad avvenuto accredito sul nostro conto corrente, solitamente in 3gg lavorativi.

Accettiamo pagamenti con Carte di credito per tutti gli ordini effettuati sul sito, per tutelare la vostra sicurezza e privacy in nessun momento CAPRARA S.R.L. entrerà in possesso dei dati della carta di credito, tutte le transazioni avverranno su server esterni sicuri dei nostri operatori bancari e Paypal.

I prodotti sono solitamente disponibili in pronta consegna, i corrieri ci garantiscono spedizioni in 24/48h, in caso di prodotto momentaneamente esaurito il cliente verrà avvisato tempestivamente via mail e potrà annullare l'ordine od eventualmente attendere il riapprovigionamento del prodotto di cui comunicheremo la migliore consegna.

Al momento della consegna della merce da parte del Corriere il Cliente è tenuto a controllare:

• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d’accompagnamento del Corriere
• che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.

In presenza di uno di questi casi il cliente è tenuto a firmare con riserva di controllo.

Una volta sottoscritto il documento di trasporto del Corriere il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa quantità e qualità di quanto ricevuto.

Nel caso in cui il destinatario risulti assente il corriere lascerà un avviso di tentata consegna con le istruzioni su come e dove ritirare il pacco.

È possibile il ritiro dei prodotti ordinati tramite il sito presso la Ns. sede in Via S.Allende 6/6A 40026 Imola (BO) comunicandolo al momento dell'ordine.

Spese di spedizione

Sostituzione prodotto danneggiato o non conforme

Se il prodotto ricevuto non è funzionante o non conforme a quanto ordinato, basterà contattarci entro 8 giorni dal ricevimento della merce e provvederemo al ritiro del pacco da parte del corriere convenzionato e alla successiva spedizione del prodotto corretto, fermo restando la verifica dell'integrità del prodotto reso.

Non potranno in nessun caso essere accettati resi di prodotti utilizzati o danneggiati anche se non conformi all'ordine.

Sarà necessario attendere i tempi tecnici dell'operazione che possono variare dai 3gg lavorativi ai 10gg lavorativi in base alla zona di residenza e alla dimensione del pacco.

Non sono inclusi nella sostituzione gratuita errori dovuti a taglie errate di abbigliamento o calzature, in questo caso le spese di spedizione e riconsegna del materiale sono a carico del cliente!

Diritto di recesso

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate negli articoli da 50 a 68 ("contratti a distanza") del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto non sia integro, o per uno di questi casi:

• in mancanza dell’imballo originale;
• in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione, etc);
• per danneggiamento del prodotto.

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.

Modalità e tempi per l'esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare a CAPRARA S.R.L. entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, la volontà di recedere dal contratto con la seguente procedura:

Invio di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:

CAPRARA S.R.L. via S.Allende 6/6A 40026 Imola (BO)

Entro tre giorni lavorativi dalla ricezione delle comunicazione di recesso, CAPRARA S.R.L. invierà al Cliente, all'indirizzo mail indicato nell'ordine o nella richiesta di recesso, il Numero di Autorizzazione al Rientro che identificherà la pratica.

Entro 8 giorni lavorativi dal ricevimento del Numero di Autorizzazione al Rientro, il Cliente provvederà a spedire a:

CAPRARA S.R.L. via S.Allende 6/6A 40026 Imola (BO)

il prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto, indicando sull'imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro da noi attribuito.

Ad avvenuta ricezione e controllo del prodotto provvederemo al rimborso del solo valore materiale, sono escluse dal rimborso tutte le spese di spedizione.